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Esta página es el único lugar para contactar con el equipo detrás de este directorio. Su objetivo es resolver dudas sobre los free tours que aparecen aquí y sobre las normas de entrada gratuita que se indican junto a ellos. Cada tour pertenece a un guía local independiente, y todas las reservas se gestionan en GuruWalk o en freetour.com, así que algunas preguntas se responden mejor en la página del propio guía.
Escribe siempre que algo aquí no parezca correcto o necesite aclaración. Si la descripción de un punto de encuentro no encaja, si el idioma de un tour no está claro o si el día de entrada gratuita de un museo ha cambiado, bastará con un mensaje breve.
- Preguntas sobre un tour concreto, su punto de encuentro o su idioma, antes de reservar una plaza gratuita en GuruWalk o freetour.com.
- Solicitudes para añadir un tour, un barrio o un idioma a este directorio, o para preguntar por qué un tour no aparece aquí.
- Una página de GuruWalk que no carga, o un anuncio de freetour.com cuyo enlace no funciona.
- Avisos de que un tour ha cambiado su punto de encuentro o ha dejado de ofrecerse, para que el directorio pueda corregirse.
- ¿Has visto un número incorrecto en este sitio, desde una puntuación hasta el conteo de opiniones? Envía la corrección con el dato que debería aparecer.
Escribe a info@freethingstodoinseville.com
¿Qué ocurre después
Un mensaje enviado aquí llega a este sitio, no a ningún guía ni plataforma. La respuesta puede referirse a lo que aparece en estas páginas: una corrección, una explicación más clara o un tour cuyos datos han cambiado. Cualquier tema relacionado con una reserva debe gestionarse en GuruWalk o freetour.com, ya que las plazas gratuitas se reservan allí y en ningún otro sitio.
Lo que este sitio no hará
Ningún tour de este sitio pertenece a él. Cada uno lo organiza un guía local independiente y se reserva en GuruWalk o freetour.com. Cambiar una fecha, añadir una persona o cancelar una plaza debe hacerse en la plataforma donde se reservó el free tour, y ningún mensaje enviado aquí puede hacerlo.
Este sitio no ofrece consejos sobre cuánto pagar al guía. Cada tour es gratuito, paga lo que quieras, y la cantidad que el visitante decida dar al final es una decisión personal.
Las opiniones sobre un tour deben dirigirse al guía o a la plataforma donde se ofrece. Un retraso en la salida o un ritmo acelerado deben comunicarse en GuruWalk o freetour.com, donde llegarán al operador y podrán aparecer en las reseñas que leen otros visitantes.
Otra limitación: este sitio no puede garantizar lo que ocurre después de reservar una plaza gratuita. Los guías deciden sus propias rutas, su ritmo y sus respuestas el día del tour. Lo que sí puede hacer este sitio es mantener actualizadas las descripciones, los puntos de encuentro y las normas de entrada gratuita, así que escribe si alguno de ellos no coincide con lo que encuentras.